Garantie

Voor alle artikelen in ons assortiment geldt een jaar garantie. Soms laten wij de claim door de fabrikant beoordelen. Deze kan namelijk beter beoordelen of een schade is ontstaan door een materiaalfout of door oneigenlijk gebruik. 

Uitgesloten van garantie is in elk geval: 
1. Vocht- of waterschade 
2. Schade door ondeugdelijk gebruik 

KC tennis hecht veel waarde aan klanttevredenheid. Daarom behandelen we uw klacht(en) met de grootste zorg. Klachten kunt u bij ons, zo spoedig mogelijk na het aantreffen hiervan, kenbaar maken per telefoon 0412-760092 of via e-mail info@kctennis.nl 

KC tennis verzorgt in alle gevallen de claimafwikkeling. Stuur het betreffende product naar ons terug. Is de claim terecht (na beoordeling door KC tennis of de fabrikant) dan sturen we zo spoedig mogelijk en kosteloos een nieuw product toe. 

Wordt de claim door KC tennis afgewezen, dan krijgt u van ons bericht met de reden van afwijzing. 

KC tennis probeert altijd samen met u te komen tot een passende afwikkeling van de klacht. 

LET OP! Wilt u het (defecte) product retour ontvangen (ondanks het afwijzen van de claim), dan dit graag van te voren duidelijk aangeven. Vaak worden producten met een afwijzing door de fabrikant vernietigd! De retourkosten van afgewezen claims zijn voor eigen rekening!